一、对“暴力催收”说NO！广州发布全国首个汽车融资租赁收车规范

广州发布全国首个汽车融资租赁收车规范，严防“套路贷”和“暴力催收”行为。

近年来，汽车融资租赁逐渐升温，“以租代买”的模式被不少消费者追捧，然而与之伴随的负面事件也不断增加。担心汽车融资租赁是另一种 “套路贷”“校园贷”？可以放心了！

1月5日下午，为促进广州市汽车融资租赁行业健康发展，提高汽车融资租赁收车工作效率，促进企业合法合规开展收车工作，由广州融资租赁产业联盟、广州市社会组织联合会联合主办的“《广州市汽车融资租赁收车工作规范》发布会暨中国融资租赁助力汽车新零售合作研讨会”在广州举行。广州发布全国首个汽车融资租赁收车规范，给汽车融资租赁行业“正名”，并加以规范和保证。

全国首个汽车融资租赁收车规范

《广州市汽车融资租赁收车工作规范》(以下简称“收车规范”）共4章17条，在收车规范、规范执行等具体方面进行了相关规定，规范自公布之日起生效。值得一提的是，这是目前全国首个汽车融资租赁行业收车规范。

该规范明确了债务催收人的告知义务，收车条件等等，并倡导收车人员在开始收车前向辖区公安机关进行报备，禁止采用暴力对车辆进行抢夺，砸毁车辆、车辆锁具，拘禁、殴打债务人及相关人员，对行进中的车辆进行追逐竞驶、逼停车辆等等9种收车行为。此外，在规范执行上，明确建立举报投诉渠道，共建共治共享黑名单库，制定奖惩措施，联盟探讨建立纠纷快速处理机制等。

会议指出，广州融资租赁产业联盟发布汽车融资租赁收车工作规范，既是贯彻落实十九届四中全会精神，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度的具体体现，也是加强融资租赁行业自律管理、推动融资租赁业务规范发展、维护社会稳定的重要举措，严防涉众融资租赁公司参与“套路贷”“校园贷”和“暴力催收”等等非法催收行为。

汽车融资租赁助力汽车新零售发展

长期以来，汽车产业保持广州第一大支柱产业地位，形成了广汽、东风日产等龙头企业和一批上下游配套企业联系在一起的汽车产业链集群。会上，广州市地方金融监督管理局相关处室负责人表示，融资租赁作为一种融资与融物相结合、技术与贸易相结合的创新金融工具，是产融结合，金融服务实体经济的重要手段。“汽车融资租赁是汽车金融的一片蓝海，可以在汽车产业中发挥更大的作用，成为汽车产业高质量发展的加速器，助力汽车新零售的发展。”

会上，融资租赁企业、律师、仲裁、公证等机构代表针对“汽车融资租赁经营管理的合规边界及物权保障”主题进行了研讨，普遍认为汽车融资租赁企业绝大多数都是依法合规展业，对于违法违规企业，应予以共同抵制，共同维护行业正常秩序。

据了解，广州融资租赁产业联盟成立于2013年12月，是经广州市民政局批准登记成立的非营利性社会团体，目前拥有全国10省100多家会员单位。成立以来，联盟主要协助政府开展融资租赁行业自律管理，促进产融结合，建立融资租赁产业综合服务平台，现已成为华南地区最具影响力的行业组织之一。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

二、广州万科回应“野蛮催收”将会登门道歉，你觉得他们值得被原谅吗？

其实我觉得不应该，不是所有的对不起，都可以获得原谅的，也不是所有的对不起都可以换来一句无所谓的。如果对不起有用要法律做什么？如果对不起有用要警察做什么？从视频当中可以看到这个物业催收人员，他也是一个成年人，不要为自己的行为和言行负责，虽然他现在已经被劝退处理，但我觉得不是官方登门道歉就能够解决得了这个事情的，我认为不值得被原谅。

公司聘请员工有审查义务，要了解这个人的思想品德以及素质怎么样。这素质不好的，那么肯定是公司人事部门招聘录用的时候疏忽所导致的，所以他们有不可推卸的责任。对于公司的主管部门这位员工的直接上司，他也有不可推卸的责任，对于这样的行为，他说我们下一次还会继续过来，那么可想而知他已经不是第1次这么做了。不是媒体曝光这么一件事情，那么我觉得还有可能会继续如此恶意催收。

声音还是很大，不讲道理，不管你那么多，反正就让你交费。对于这么一业主，他说我没在家，为什么会产生这个水电费？而且业主也明确指出，如果你认为不交费不合理，你可以到法院起诉，到时候进行申辩。有一个疑点，那么就是业主他说他不在家为什么会产生水电费，然后这个上门催收的人员说，我怎么知道你有没有用，我又没进你家。

我们处理方式解决问题，应该要用法律允许的范围内进行解决，而不是通过无脑偏激冲动闹脾气的行为，进行野蛮催收。因为这样子的话并不能够解决问题，反而会导致问题继续恶化，或者说导致产生其他的问题，到时候，会给自己带来更多的麻烦。

三、物业恐吓孕妇业主催收物业费，你怎么看待这种暴力催收事件？

物业恐吓孕妇业主催收物业费，你怎么看待这种暴力催收事件？

一、物业为什么会用恐吓孕妇业主的方式催收物业费？

物业和业主之间本来应该是和平共处，互相帮助的一种状态，可是国内的很多小区物业和业主之间的矛盾却越来越深，在广州，有一家物业在收缴物业费的时候，不仅没有和业主进行良好的沟通，反而用恐吓的方式来催收物业费用，而且面对的还是一名孕妇，事发的时候，物业是直接到业主的家中进行催收物业费的，当时这名业主家中只有一个怀孕七个多月的孕妇，物业在催收物业费的时候，态度非常的恶劣，这户人家之所以没有交物业费，是因为他们觉得在疫情期间，他们家没有住人，但是却产生了水费，所以他们觉得不合理也就没有交物业费，因此物业才会上门催收物业费物业，这样的做法让很多的业主感到非常的愤怒。因为很多的业主之前都曾经遭遇过物业上门，暴力催收这样的情况，但是业主们不交物业费的原因，大部分都是由于对于物业的一些收费，觉得不合理或者是不满意，才没有交物业费。

二、物业的做法合适吗？

物业的做法显然是非常不合适的，因为居住在小区内，大家平时都是要用水用电的，正常情况之下，如果再用水用电的过程当中没有出现什么问题，业主们都是会正常的，按照流程和时间去缴纳相关费用的，如果在使用的过程当中出现问题，而物业没有及时的解决，业主就会以不交物业费，这样的方式来提醒物业尽快解决自己的问题，可是一些物业首先想到的不是解决业主的问题，而是将物业费进行催缴，这显然收物业忘记了自己的本职工作，广州的这家物业还用上了恐吓的方式来催收物业费，这让广大的业主觉得非常的不理解，非常的不可思议。

三、物业的这种做法会导致和业主之间的矛盾越来越深吗？

由于物业这样的做法，很多的业主对于物业显然已经产生了非常大的质疑，本来很多的业主对于小区内的一些公摊水电费都非常的不满，因为很多的小区将物业在平时的工作当中所使用的水电气，甚至是暖气费等等都算在了业主们的头上，所以很多的业主都觉得这样是不合理的，再加上业主在生活当中经常会遇到各种各样的问题，没有及时得到解决，物业和业主之间的矛盾就越来越深，而物业却没有采取合理的办法去处理这些矛盾，让广大的业主们长期生活在问题和矛盾之中，这也是很多物业和业主之间的矛盾越来越深的一个最主要的原因，所以物业应该反思自己的行为，看看自己是否对得起业主们所缴纳的这些物业费。

四、被广州银行第三方上门暴力催收能报警吗

被广州银行第三方上门暴力催收能报警。上门催收欠款，这种情况本来是不会违法的，如果说采用了暴力催收等情况的话，那么这种情况对方肯定可以进行报警，而且自己还需要承担相应的责任。只要不是暴力催收并且非正规部门的那么上门催收是合法的。信用卡欠款银行上门催收是在维护银行自己的基本权益，但如果是其他信贷纠纷(不属于信用卡恶意拖欠)，公安机关无权介入。

信用卡恶意拖欠的情况

逾期逾期2次以上会上门催收，不能全额还款的话建议最低还款额还款，不过会产生利息 。如果一直逾期还款，不仅会产生滞纳金 且严重影响你的个人信用记录，一旦有不良记录以后5年内就不能再申请信用卡和银行贷款了。在银行再三催款后，如果你不还款，银行最后会起诉你恶意逾期不还款，申请强制执行。

五、暴力催收被抓，能否判缓刑？

判缓刑基本上是三个条件。

第一个是，本人不是累犯。五年内犯过同种罪的不行。

第二条，可能判处三年以下的有期徒刑。三年以上的不行。

第三条，居住地司法机关同意。司法局不同意的不行。

同时符合上述条件的可争取缓刑。

六、催收公司工作人员，冒充公安发信息打电话，现在被公安抓了，会怎么量刑，家属怎么做可以从轻处理？

催收公司工作人员，冒充公安人员发信息打电话是犯罪行为。首先涉嫌暴力催收，其次摇撞骗罪，冒充国家机关工作人员招摇撞骗的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，冒充人民警察招摇撞骗的，依照前款的规定从重处罚，从重就三年以上了。

法律分析

只要冒充警察办公，构成招摇撞骗罪，引诱群众有所作为的，并且谋取非法利益，假冒国家机关工作人员的身份或职称，进行诈骗，损害国家机关的威信及其正常活动的行为。本罪属于行为犯，只要行为人冒充国家工作人员进行招摇撞骗就应当以犯罪论处，应当立案侦查本罪的主体为一般主体，即任何达到刑事责任年龄，具备刑事责任能力的人都可以成为本罪的主体。非国家工作人员和国家工作人员均可构成本罪。主观要件：本罪在主观方面只能是出于故意，其犯罪目的是为了谋取非法利益。催收公司工作人员，冒充公安发信息打电话，现在被公安抓了，其家属就应该到当地公安局让犯罪人交代自己的作为，并且应该积极的配合公安局处理之余的案件。家属有引导作用，让犯罪人极力配合，争取有量刑的机会。

【个人建议】

我国的法律是有法可依，有法必依，执法必严，违法必究的。只要自己的所有行为是坦荡的，当犯罪人无论怎样引导也不要怕。有人给你打电话说自己是公安局的，而且还知道你的个人信息。首先公安局人员是不可能轻易的打电话，总是给别人打电话，然后说一些无关紧要的事情，我们没有触犯法律，也没有一些违法乱纪的事情，他们打电话也是不可能的。没有确切的真凭实据，他们是不会找你的。

法律依据

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十九条?冒充国家机关工作人员招摇撞骗的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。