一、停息挂账协商技巧
在持卡人与发卡行协商停息挂账前,应该坚持定期向信用卡归还一定的本金,以证明自己并非是恶意逾期。而后根据实际情况向银行说明自己无力偿还信用卡的原因,最后还要向发卡行证明是有“还款意愿的”,要求银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。
停息挂账的介绍
持卡人想要停息挂账时,应该找发卡行协商。银行的催收部门会定期催收欠款人,收到催收信件或电话,要留好证据。如果对方催收过分,可以向消保局或银保监会投诉(电话或信函)。
停息挂账是监管制度赋予信用卡用户的权利,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉,电话投诉或者信函形式均可。如果银行不同意停息挂账,建议向该银行所在地的银保监会投诉,获取帮助。建议在停息挂账前,坚持定期向信用卡归还一定的本金,否则有信用卡诈骗罪嫌疑。
二、银行不同意停息挂账可以投诉吗?这几个渠道可以尝试
; 很多卡友在信用卡逾期后,没有能力还款,但是有还款意愿,就想向银行申请挂账停息,然后签订个性化还款协议来分期还款。但是,据不少卡友反映,有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么,银行不同意停息挂账是否可以投诉呢?下面一起来了解下。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息,持卡人是可以向商业银行申请的,不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的,如果确实不符合办理条件,就算你去投诉银行也一样。不过,要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理,这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道:
1、聚投诉:
这是一个网上投诉平台,你可以登录聚投诉点击“我要投诉”,写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等,提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行,让银行进行解决。
2、当地银监局:
还可以向当地银监局投诉,这个是不能打电话投诉的,需要以书面形式记性,要详细罗列举报对象;投诉详情等,还要提供相关证据,并且还要附上投诉人姓名及联络方法,还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是,银行不同意停息挂账是可以进行投诉,但是不管找谁投诉,都只是从中起到一个监督作用,他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题,主要还是看银行。
三、怎么和银行谈停息挂账?停息挂账协商技巧!
; 如果用户当前信用卡还款存在困难逾期了,在有还款意愿的前提下,可以去和银行进行协商。有用户咨询,说怎么和银行谈停息挂账?那么下面就来简单地说一下这个问题,希望看完之后能够觉得有所帮助。
2021年停息挂账协商技巧!
关于停息挂账,很多银行都会回复没有这种说法,那么就申请个性化还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定,若是持卡人有还款意愿但是没有还款能力,是可以和银行进行平等协商,制定个性化还款方案的。
在这个协商过程中,用户首先要说明自己逾期还不上的原因,虽然银行不一定会认可,但是从侧面反映出用户是有还款困难的,而不是故意不还造成的逾期,还可以配合提供相关的资料,比如说贫困证明。
其次在申请协商前建议直接和总行进行联系,可以在信用卡背面看到号码,和总行协商好以后再去指定网点办理,如果直接和分行联系很可能遇到被刁难或者直接拒绝的情况。
再有就是,如果总行也不同意,可以向银保监会投诉。就反馈来看,在银保监会干预进来以后,很多用户很快就会接到银行的沟通解决电话。
最后就是,如果协商方案已经定下来了,可以和银行承诺一定不再逾期,会按时还款。当然了,在后续还款过程中也要做到这一点。
以上就是关于“怎么和银行谈停息挂账”的回答。
四、银行不同意停息挂账怎么办?
若银行不同意停息挂账,很可能是你的办理条件不够,这个时候最好的办法就是继续协商,可以向银行提交一些经济困难的证明,如贫困证明、多家平台的欠款证明、失业证明、伤残证明等,提交这些证据至少会让银行相信你不是不还款而是实在没钱可还。一般情况下,银行还是会同意停息挂账的。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。如果原因属实、相关证明齐全,银行依然不同意协商,那么可以选择去当地的银监局或是聚投诉等第三方平台投诉。
总的来说,停息挂账属无奈之举,建议持卡人还是理性消费,不要无故逾期
五、和银行协商停息挂账银行不同意怎么办
可以有以下几个办法:
1.联系银行客户服务人员,询问银行关于利息暂停和信贷的具体细节,询问银行不同意利息暂停和信贷的原因。在联系客户服务人员时,持卡人应记住记录电话以获取证据。
2.即使无法还款,持卡人也应坚持每月按时存入信用卡账户。每月存款金额为欠款总额除以持卡人申请的分期付款数。例如,持卡人欠款总额为20万元,持卡人希望分60期还款,持卡人每月需要在信用卡账户中存入3333.33元。
通过这种方式,持卡人可以向银行证明他们有良好的还款意愿。他们逾期还款的原因是因为无力还款而不得不这样做。
3.如本行仍不同意暂停计息,持卡人可向当地银行业监管部门寻求帮助,向监管部门投诉发卡行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》,并如实申诉其向监管部门提出的要求(暂停计息和摊销)。
一般而言,只要持卡人能够及时联系发卡行并表现出良好的还款意愿,银行将同意持卡人的账户暂停和利息申请。然而,持卡人应努力按时足额还款,并避免向银行申请暂停利息。由于无息账户将清晰地显示在持卡人的信用调查报告上,银行在看到持卡人的信用调查报告后,会认为持卡人的还款能力存在严重问题,可能会拒绝持卡人的贷款申请。
拓展资料:
一、停息挂账会影响个人征信吗
1.逾期后将发生利息暂停和资信状况。即使利息暂停和信用状况成功,逾期记录也会影响个人信用调查。因此,用户逾期后,可以尽快偿还逾期欠款。请尽快偿还逾期未付的欠款。如果他确实无法偿还,他可以申请利息暂停和信贷。如果申请失败,需要尽快付清逾期欠款,否则逾期记录的负面影响将扩大。对于用户而言,系统在停息和授信后不会计算逾期利息,这将减轻用户的还款负担。