一、银行催收人员一天打了好多电话，要债，是合法的吗？

肯定是不合法的，现在国家规定早上九点之前和下午6点后都不允许电话催收骚扰，而且一天之内不能超过三次电话骚扰，如果超过以上的情况你可以收集证据向银保监会和聚投诉进行投诉，投诉之后他们会被处罚的。

1、 法院称催收采取“软暴力”手段，催收电话过于频繁，严重影响正常学习、工作、生活；催收人员言语不当、态度恶劣，催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况。还采用不规范方式向联系人施压，造成恶劣社会影响。

2、 讨债公司采取“软暴力”手段讨债，用户在取证上很困难。在现实生活中，如果客户声称他遭到了言语威胁等，即使进行了电话录音，在证据支持上也很难获得法院的认可。

3、 2010年8月11日，中国银监会下发了《商业银行信用卡业务监督管理办法》明令禁止不当催收行为，规定发卡银行应对债务人本人及其担保人进行催收，不得骚扰与债务无关人员，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

4、 银行应明确催收管理制度，不得仅以回收的欠款金额来考核催收人员，对催收过程应进行录音，还要求录音资料至少保存两年备查。

拓展资料：

逾期前期主要以短信、电话催款为主，如果长时间联系不上借款人且借款人不还款，将采取上门的催款方式。建议尽快偿还欠款。如果造成严重逾期将面临：

一、 承担高额逾期费用。 对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不同。因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。

二、 承受平台花式催收。 催收一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服MM轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动。

二、打电话催收属于犯法吗

打电话催收不属于犯法。

单纯的电话催收不犯法，犯法的是下面几种：

1、辱骂他人 辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理。禁止骂人；

2、拘禁 有不少人还存在欠债还钱，天经定义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护；

3、肢体冲突 催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。；

4、变卖客户的财产，收取客户的现金 在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意，不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。；

5、未经允许进入客户的家中 宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷；

6、散播客户的信息 客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

《中华人民共和国刑法》第二百三十八条　 【非法拘禁罪】非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。

犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。

为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。

国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。

三、电话催收违法吗？有些催收方式是违法的，要注意了

;     在申请了贷款之后，很多借款人会因为各种问题，导致资金无法周转，然后贷款逾期。贷款逾期后，放款机构就会对借款人进行催收，多采用电话和短信的形式。有不少借款人咨询，电话催收违法吗？有些催收方式违法的！

电话催收违法吗？

      拨打借款人的电话进行催收，是不违法的，但需要根据实际情况而定。如果只是单纯拨打借款人的电话通知还款，没有过激语言，也不带威胁或者辱骂等话语，并且也没有严重影响到借款人的日常生活，就不违法。

      如果催收人员拨打催收电话，语言暴力，甚至还爆借款人的通讯录，在未征得借款人允许的情况下，擅自骚扰借款人的家人，就属于违法行为。短信催收也是一样的，只要形成骚扰行为，严重影响借款人的日常生活，就属于违法了。

      除了上述行为之外，上门催收一定程度上也是违法的。根据规定，上门催收需要经过借款人的允许，并且催收人员最多不能超过2位。其次催收人员需要保障借款人的合法权益，比如这个人的隐私权和基本的人权，在未经借款人的允许下，不得将相关欠款信息泄露给任何人。

      在催收的时候，催收人员需全程录音或者录像，同时借款人也可以录音录像，以作为约束和证据。如果在上门催收的过程中，出现肢体冲突、辱骂或者其它的过激行为，借款人可以直接拨打报警电话，寻求帮助。

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四、电话催收公司合法吗

法的。催款公司只要是依法成立的就是合法的，催款公司进行债务催收的时候，要遵守法律的规定，不得暴力讨债。我国债权债务法定诉讼时效为3年，每催款一次，诉讼时效重新起算。但是有证据证明的催款行为，才能起到中断诉讼时效的效果。1.个人是可以合法委托他人追讨债务的，委托他人追讨债务的，可以出具委托书，但讨债者不能暴力讨债。2.《中华人民共和国民法典》第一百六十一条 民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。3.依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。4.《中华人民共和国民法典》第一百六十二条 代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。5.第一百六十三条 代理包括委托代理和法定代理。委托代理人按照被代理人的委托行使代理权。法定代理人依照法律的规定行使代理权。6.第一百六十四条 代理人不履行或者不完全履行职责，造成被代理人损害的，应当承担民事责任。7.代理人和相对人恶意串通，损害被代理人合法权益的，代理人和相对人应当承担连带责任。【法律依据】：《公司法》第七条依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。

五、电话催收犯法吗

打电话催收是被允许的，不算违法。不过，电话催收一定要在规定范围内执行。规定如下：电话催收时间为上午八点至下午九点；同一个平台同一天打催收电话的次数不能超过三次；未经允许不能随意骚扰借款人的家人、朋友、同时、工作单位，即爆通讯录。

法律分析

一般的电话催收员是不构成犯罪的，如果电话催收员还结合了暴力催收他人、故意制造他人违约行为，则有可能触犯刑法，面临刑事处罚。打电话催收辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理，禁止骂人。催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。有不少人还存在欠债还钱，天经地义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护。在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意，不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。

法律依据

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。