一、企业催收欠款有什么好的方法?
1、调整优势心态 ,坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得好欺负,从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是我支持了你,而且我付出了一定的代价。如:你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!;哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货
,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或武收还是文收的准备。武收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。文收就是做工作,帮助他催收他下面养殖户欠他的款,或给他搞促销。确定是武收还是文收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是武收。
5、根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户,必须在事前就去等候,或先打电话去让他准备,催他落实。这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面,以免前去催收花差旅费。如果对方老说没钱,你就要想法安插内线,在探知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。
什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳的时间打电话,他们更容易同你合作。例如下午3:30时打电话最好,因他们上午一般忙着做生意,下午是他们点钞票的时候,一般心情都较好,此时催欠容易被接受。必须避免在人家进餐的时间打电话。午餐时间大约是上午11:45时到下午2:00时。一般经销商中午招待一下客人,喝点小酒,或午休一下,再加上午休起来还需要清醒一下,所以3:30打电话最佳。此外,在经销户饲料进货后,估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳,这时有钱,只要你态度坚决,他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。最后是月底到来时,有的经销商考虑到要到公司结月奖时,有个大家都乐呵呵的局面,他也会还掉部分欠款的。
6.到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,你一定要说明来意,专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多,他多半会装出很痛快的样子还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。
7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求,他还会产生不还钱刺激你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。
8、时刻关注一切异常情况。如经销户打算不干了,欲把店转让给他人了,或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。
9、有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做到养殖户那里去,留心各养殖户还款的时间,或是养殖户卖畜禽产品的时间,及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样,才能辨明客户各种借口的真相,并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作做出指导,或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。
10、因势利导,巧妙施压。假如对方对销公司的产品非常倚重,你在结款时,除了按规矩办事之外,还必须巧妙地给客户施加压力,比如开发盈利较大的新品种,给他做一条规定,非得是无欠款的经销商才允许销售此产品,或推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般饲料公司都把现场折扣定得较高,可规定凡是有欠款的经销商一律扣下现场折扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时,一定要充分地估计对方的承受限度。如此经销商已不值得公司珍惜了,在采取强硬措施的同时,还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸,也能扣回部分欠款。同时马上向法院申请诉前保全,以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。
11、公司暂搁下欠款不提,但强调要想进货,一律现款。这样做可以稳住经销商,保持销量。等饲料销售户销售公司的产品销量稳定,已形成难舍难分的局面了,压在公司的折扣积累增加了时,再让其还欠也容易得多。
12、打银行的牌,对饲料欠款户收取欠款利息。事先发有效书面通知,声称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司没按期限归还银行贷款,银行将处罚公司。因此公司要求饲料销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好被迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户易于接受,他们会觉得公司是迫不得已而为之。
13、业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目,做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话,收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清帐,留下其签字依据,让其今后收欠款时没有争议。
14、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到很多欠款时,你要赶紧提起包离开,以免他觉得心疼后悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。
15、在收到欠款后,要做到有礼有节。在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上,你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免下一次他故意找借口刁难你。如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上做出一副不依不饶的很生气的样子。如因对方的确没钱,也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下一次别轻易食言。一般不能在此时去耐心地听对方说明。如客户的确发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款,公司已让你有一月没领到工资了,连销售部经理的工资也扣了一半。在诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。
二、逾期怎么处理?
逾期账款处理流程是怎样的
逾期账款处理流程正常的催收包括四个阶段:内勤提示、外勤的催收、委托专业信用管理公司追收。法律诉讼。企业应该对每一笔刚刚发生的逾期应收帐款立即采取行动,及时催收,同时应该对他建立一个专案档案,并交由一位收帐人员专门负责,在一步步实施收帐程序规定的措施时,应该将每一次同客户的交流情况记录在案卷上,以作为证据。
逾期账款处理流程是怎样的
二、逾期账款电话催帐的技巧
(1)要有所准备:打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,了解客户逾期账款的详情,作出文字式的提示,并准备记录。
(2)要坚持自己的意见:与客户通话时,不要偏离客户逾期账款的目标,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。
(3)要及时。一旦做好准备,只要心情平静,不要犹豫,应立即向逾期账款的客户拨打电话。
(4)要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
(5)要机敏:要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。
(6)要有礼貌:展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。
(7)要认真:对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。
(8)与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。
(9)要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。
三、委托收款结算的具体程序是什么
(1)收款单位填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据,委托银行收款。
(2)收款单位开户银行向付款单位开户银行传递收款单证。
(3)付款单位开户银行收到托收单证后,应注明日期并通知付款单位在付款期限内付款。
三、负债逾期怎么办?
这两年网贷平台如雨后春笋般得冒出来,信用卡但凡你有工作,基本都能申请到,从而导致我们感觉到钱来得很容易,但是同样疫情这两年,也导致了一批人没有工作,很多做生意的也赔了钱,逾期的人也开始越来越多,好像大家都在经历一场信任危机。
当我们信用卡 网贷面临逾期,或则刚刚逾期之后,好多人其实就开始讨论怎么协商,因为有时候催收的电话确实很烦人,并且有一些催人人员更是冒着犯法的风险去对借款人进行暴力催收,比如爆通讯录,电话骚扰,短信骚扰,更有甚者伪造各种法律文书,通过邮寄恐吓,来逼迫负债者,迅速还钱,从而好多刚逾期了的看到这些手段,或则刚经历这些手段,就赶紧的茫然去找银行协商,去找网贷平台协商,但是这样真的能解决根本问题吗?我看未必吧。
首先 既然逾期了,那我们目前肯定是没钱了,或则以现在的收入状况无法进行对债务进行分期偿还,那我们着急找银行,着急找机构有用吗,我们找了这些钱就不用还了吗?最多我们只能和机构或则银行说一声,我现在没钱,等我有钱,我一定偿还,那催收依旧在那催收,我们现状是没有任何改变的。
逾期后我认为第一件事,我们应该慢下来,去考虑一些问题,我的债务到底有多少,我是因为什么负债的,我后续应该需要怎么改变去还债,只有想清楚了这些,才能开始一步一步来。
1.梳理债务,通过自己借贷的平台和卡片,梳理出来自己的真实债务(逾期后利息和罚金可以暂时不用管),我自己有个评判标准: 信用卡(5万以上)>信用卡(5万以下)>正规网贷(支付宝、微粒贷这样日常使用金额比较大的为优先级)>小额网贷>高利贷
2.坦白,既然事情发生了,我就应该放下面子,和家里人沟通,把自己负债情况和原因坦白,如果家里能支援就支援点,早点还清更好,如果家里没有能力,就自己处理,但是可以为后面出现突发情况,家里也是有数的,并且你以后会发现,来自家人的支持,是你以后还款的动力。
3.开源节流、增加自己收入 因为负债后我们典型的就是没钱了,你赚钱的速度跟不上你的花销,所以我们现在如果想还债就要改变自己的生活习惯,开源节流,多学习一些技术,所增加点副业,因为如果后期想还债,你现在积累的资金才是后面协商的前提。
4.协商 走到这一步了,我们手里肯定有有点钱了,或则收入稳定了,我们才有额协商的基础;协商基本分为两块,基本所有的信用卡,政策都是个性化分期,最长60期,而其他网贷无非就是延期或则个性化分期,根据自己负债的情况和收入情况,还有优先级的状况,一个一个去协商,然后还款就是拉。
最后我只想说,逾期了其实没有想象中可怕,反而我们应该庆幸,我的债务已经固定了,不会再有增加,剩下的事就是努力赚钱了
四、催收企业欠款有哪些好方法
您好!根据相关资料汇总,具体有以下几种方法:
1、确立优势心态,坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得好欺负,从而故意刁难或拒绝付款。
2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或武收还是文收的准备。武收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。文收就是做工作,帮助他催收别人欠他的款,或给他搞促销。确定是武收还是文收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是武收。
4、做好进货记录。并让对方签字,以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些品种,合计多少钱;每一笔款子按约定又该何时回笼。
5、根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户,必须在事前就去等候,或先打电话去让他准备,催他落实。这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面,以免前去催收花差旅费。如果对方老说没钱,你就要想法安插内线,在探知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。
6.到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,你一定要说明来意,专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多,他多半会装出很痛快的样子还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。
7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求,他还会产生不还钱刺激你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。
8、时刻关注一切异常情况。如经销户打算不干了,欲把店转让给他人了,或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代…给你办了还款。只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。
9、有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做细,及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样,才能辨明客户各种借口的真相,并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作做出指导,或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。
10、因势利导,巧妙施压。假如对方对公司的产品非常倚重,你在结款时,除了按规矩办事之外,还必须巧妙地给客户施加压力,比如开发盈利较大的新品种,给他做一条规定,非得是无欠款的经销商才允许销售此产品,或推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般饲料公司都把现场折扣定得较高,可规定凡是有欠款的经销商一律扣下现场折扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时,一定要充分地估计对方的承受限度。如此经销商已不值得公司珍惜了,在采取强硬措施的同时,还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸,也能扣回部分欠款。同时马上向法院申请诉前保全,以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。
11、公司暂搁下欠款不提,但强调要想进货,一律现款。这样做可以稳住经销商,保持销量。等销售公司的产品销量稳定,已形成难舍难分的局面了,压在公司的折扣积累增加了时,再让其还欠也容易得多。
12、打银行的牌,对欠款户收取欠款利息。事先发有效书面通知,声称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司没按期限归还银行贷款,银行将处罚公司。因此公司要求饲料销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好被迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户易于接受,他们会觉得公司是迫不得已而为之。
13、业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目,做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话,收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清帐,留下其签字依据,让其今后收欠款时没有争议。
14、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到很多欠款时,你要赶紧提起包离开,以免他觉得心疼后悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。
15、在收到欠款后,要做到有礼有节。在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上,你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免下一次他故意找借口刁难你。如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上做出一副不依不饶的很生气的样子。如因对方的确没钱,也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下一次别轻易食言。一般不能在此时去耐心地听对方说明。如客户的确发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款,公司已让你有一月没领到工资了,连销售部经理的工资也扣了一半。在诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。
如能进一步提出更加详细的信息,则可提供更为准确的法律意见。
五、企业破产了债务怎么办?
企业破产后,在债务偿还前,要先从公司的财产中除去破产费用,剩余的财产再来偿还债务。当企业破产后的资产不足以偿还所有的费用时,可以按比例,优先偿还破产费用。至于如何规避法律风险,这类问题比较复杂,不是简单一两个法条就能解决的,对律师的专业要求也比较高,碰到这类问题,最好问问专业人士,以免留下后遗症。像上海的徐宝同律师团队,北京的林墨宣律师团队,都是破产清算方面做的比较好的律师团队,他们在公司破产清算处理方面比较有经验,算是国内比较专业的破产清算律师团队。
六、逾期无力还款最佳处理方法
逾期无力还款最佳处理方法:1、可以与债权人协商分期还款,延期还款或者减免债务。2、如果对方不同意延期或者减免债务,要起诉债务人,那么在起诉后,需要积极应诉,争取在法庭上达到分期还款或限期还款的目的。法庭不予支持,会限期偿还全部债务。3、法律依据:《民法典》第六百七十八条 【借款展期】借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。
借款违约金的法律规定:当事人一方不履行合同义务的,需要承担违约责任,按照国家的规定支付逾期利息。1、《民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”所以,借款合同属于合同中一类合同类型,法律上是允许约定违约责任的。应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息本身就是一种违约条款,逾期利息即是违约金。2、违约金是可以以事先确定具体数额的形式约定,当然也可以以逾期利息形式出现,因为国家法律法规对于以确定数额的方式支付违约金并无禁止性规定,按照民法意思自治的原则,该种方式法律上是不限制的。3、约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。那么,借款违约金一般根据相关法律规定一般最多不能超过银行同期贷款利率的四倍。债务人没有能力偿还欠款时,可以先与债权人进行协商,承诺对方之后分期偿还。如果协商失败,对方将债务人起诉到法院,债务人的确没有能力偿还欠债时,就会用资产进行抵债。
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