一、逾期应收账款有哪些有效的处理方法?
1、找客户的客户,了解他们最近的交易情况,比如最近有没有做什么生意回款了,这样可以知道你的客户手里有没有资金可以还给你,有钱不还那是偿还意愿的问题(这时要进一步了解为什么客户不还钱,是因为产品和服务没做到位,还是什么,没有解决不了的问题,也许只是还没了解真正的问题是什么),如果是没钱还那就是偿还能力的问题(这个难解决一些,需要进一步讨论)。
2、找行业协会或者商协会出面调解,如果你和客户都属于一个圈子,那协会还是有一些影响力的,让他们出面了解更多信息或者调和,有助于推动回收。
3、如果以上方法都不行,建议寻求第三方专业的非诉催收调解去出面。
在我们国家能做合法催收的只有银行和律所,而律所进行的非诉催收调解,都是律师或读法律出身的调解人员,会采用合法、合规的方式进行欠款回收。作为第三方出面调解,他们能更好的维护债权人和债务人的关系,做到客观公平,不掺杂情绪地处理问题,从而很好的维护债权人的利益并尽可能高的争取回收货款率。所以大家可以了解一下哪些律所做这块是比较专业和成熟的,最好是有专门的部门或团队在做,他们长期做自然更专业,系统、渠道和流程方法都会更成熟。如果只是委托律师个人做,律师往往会接手不同的案件,不是专攻债权案件,从分工和方法技巧上说没那么成熟。
非诉催收的优势:
时间快:一般3个月内就有结论,同时会出一份结案书(可以在诉讼时作为佐证材料),并给予建议接下来是否要走诉讼。
成本低:非诉催收采取的是不成功不收费的模式,前期不收取费用(诉讼前期就要收费)。债权人委托非诉催收,只有真正收到款项才会计提费用,而且费用不算高,对于收不回来的坏账,可以尝试。
更灵活:委托非诉催收,在此过程他们协助收集了证据,有助于你了解客户情况,以便做出下一步决策,如走诉讼是否有必要等。
4、走法律途径比如仲裁或诉讼,往往时间周期很长,成本高。诉讼要排庭,上了法院即使胜诉,也有可能追不回来。原因很多,一是排庭时客户可以把钱转走,即使胜诉,账户已经没钱了也追不回来了;二是胜诉后客户也可能不还钱,一直拖,追回来需要很长时间;还有一种可能是客户的确没钱可以还,这样打官司其实耗了时间也耗了钱,双失。因此建议最后才考虑这一步。
二、应收账款的催收措施和方法
3.企业应收账款风险的防范措施3.1建立专门的信用管理部门。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作。因此企业应设置独立的信用管理部门,同时配备专业的信用管理人员,确保信用管理职能的实现。信用管理部门一般由财务总监领导,销售部门和财务部门为成员。其基本职能包括建立、管理客户信用档案、信用风险分析、科学制定客户的信用额度、负责清收应收账款等。 3.2对客户信用调查。企业应对自己的客户信用状况调查分析。对老客户,要建立健全信用档案,制定一套完整的信用记录。对新客户的信用管理应包括:进行信用调查、信用评估和制定合理的信用政策。如果企业不注重信用调查、分析,便盲目的赊销,会加大企业的财务风险。因此,企业在向客户销售商品之前,必须严格调查分析客户的信用状况,并经内部授权批准后方可提供,以控制企业的信用风险。另外,对提供信用的客户,企业还应随时了解其信用状况的变化。若对方出现信用恶化,经营状况不佳时,企业应及时调整经营策略,以免造成经济损失。 3.3制定合理的信用政策。信用政策是企业对应收账款进行规划和控制的基本策略与措施。企业必须根据自己的实际经营和客户的信誉情况制定合理的信用政策。信用政策包括信用标准、信用期间和收账政策三方面。①信用标准是客户获得商业信用应达到的最低标准,通常以预期的坏账损失率表示。②信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间,这个期间不宜过长也不宜过短,必须谨慎确定。③收账政策是指客户违反信用条件,拖欠甚至拒付账款时企业所采取的收账政策与措施。合理的信用政策应将信用标准、信用期间和收账政策三者结合起来,综合考虑三者的变化对销售额、应收账款各种成本的影响。 3.4提高企业产品质量。企业除了信用管理外,应在提高产品质量和服务质量上多下工夫。在产品质量上,应采取先进的生产设备,聘用先进技术人员,生产出物美价廉,适销对路的产品,应收账款就会大幅下降。同时,在服务上,企业应形成售前、售中、售后一整套服务体系。 3.5完善激励和约束机制。企业应当落实内部催收款项的责任,将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。对于造成逾期应收账款的业务部门和相关人员,企业应当在内部以恰当的方式予以警示,接受员工的监督。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员,企业应当按照考核机制相应扣减工资。 3.6加大应收账款的催收力度。应收账款发生后,企业应采取各种措施,尽量争取按期收回货款。一般情况下,大多数客户目的非常明确,愿意迅速付清货款,享受现金折扣。因此,企业对信用期内的应收账款一般不用过问。而对于逾期的应收账款,应按其拖欠的账龄、金额进行排队分析,因为应收账款账龄越长,收不回来的可能性越大,产生坏帐的可能性越大。通过分析,确定优先收账的对象,尽量在发生欠款的初期,就采取有效的收账措施。同时应分清债务人是故意拖欠,还是愿意付款却没有付款的能力。对故意拖欠的债务人,采取通常的催收办法只能是延误时间,对此类欠款必须采取更加有力的措施进行追讨,或迅速通过法律途径采取诉讼保全等措施加以追讨。而对于愿意付款,但目前没有付款能力的企业,看是债务人暂时出现了资金周转困难,还是由于其财务状况发生了严重的危机甚至达到资不抵债所致。如果是债务人财务状况发生了严重的危机无力还款,随着时间的推移,极有可能转变为故意拖欠,对此类欠款必须从一开始就采取强有力的追收措施或相应的债权保障措施,切不能碍于情面而坐失收款良机。 总之,应收账款风险无处不在,如何加强对应收账款的核算和管理,影响企业资金的正常周转,关系到企业的生死存亡。所以,我们应清醒地认识到,防范应收帐款的风险是一项长期艰巨的工作,我们应长抓不懈,为企业筑起一道防范经营风险的铜墙铁壁。加强销售人员的回款意识: 我们应该销售人员培养成良好的习惯:货款回收期限前一周,电话通知或拜访负责人,预知其结款日期;期限前三天确定结款日期,如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理,如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。 1、 因为时间是欠款者的保护伞,时间越长,追收成功率越低: 2、 最后收款期限 a、 客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨; b、 如期限是30天,最后收款期限不能超过40天; c、 如期限是60天,最后收款期限不能超过80天; d、 如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,同时本公司的经营风险就相应的提高。 已被拖欠款项的处理方法 1. 文件:检查被拖欠款项的销售文件是否齐备 2. 收集资料:要求客户提供拖欠款项的原因,并收集资料以证明其正确性; 3. 追讨文件:建立账款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信,按情况及时发出; 4. 最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义; 5. 行动升级:将欠款交予较高级的管理人员处理,将压力提升; 6. 假起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出追讨函件,警告容忍已经到最后期限; 7. 调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款; 8. 要求协助:使用法律维护自己的利益。 三、 对于呆/死帐的处理方法: 1. 折让 2. 收回货物 3. 处理抵押品 4. 寻求法律协助 5. 诉讼保全
三、应收账款逾期该怎么处理
企业应当建立责任制和相应的措施,落实到供销部门和供销员。对于赊销业务必须有书面合同、付款承诺、还款协议、欠条等书证,注明期限、逾期责任、指定受理法院(供货方所在地法院)。逾期由企业法律顾问(聘请律师)代理向法院提起诉讼,申请法院冻结对方银行存款、采取财产保全(查封对方的仓库存货)等措施。由法院主持调解,调解不成由法院判决、直至法院强制执行。
对于已经失去时效,无协商余地的作呆帐处理。