一、催收最怕的三种人
催收最怕的三种人:
1、催收同行:毕竟市面上催收公司非常多,大概可以分成银行催收、小贷催收和网贷催收,如果在催收的过程中遇到同行,那么催收手段几乎是作废了,因为都是“透明”的,起不了作用。
2、懂法的人:一般来说,催收的手段都是电话威胁、辱骂、P图造谣、上门等,都可以有效的达到催收目的。但由于这些催收手段都不合法,如果对方是一个了解法律的人,那么完全可以将证据保留下来,还可能存在反威胁。
3、心理承受能力强的人:俗话说,一碗饭养万种人,当然也不缺心理承受能力强的人,不管催收人员使用什么手段,对方都无动于衷,大不了关机强制上岸,既不妥协也不辩解,催回来的希望是很渺小的。
催收应注意的事项:
倾听客户情境:需要注意作为一名优秀的信贷工作者,必须要相信你的客户是明白事理的,这是有信心收回不良贷款的前提。
其次,必须要学会换位思考,并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法,用你真诚的心去与客户进行沟通,用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你,这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下,向左邻右舍借也会把利息还上。
具备信用知识及谈判技巧:一定要学习法律知识,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。
以上内容参考 百度百科-催收
二、催收公司最怕的人是谁?催收最怕的三句话是什么?
; 越来越多的人开始依赖上贷款,除了常见的消费贷款之外,也有不少人背负这房贷、车贷和信用卡的债务。在这样的情况下,就会有人因为其他原因导致贷款逾期。催收公司最怕的人是谁?催收最怕的三句话是什么?
催收公司最怕的人是谁?
1、喜欢投诉的人
借款人虽然贷款逾期,但也是有投诉权利的。尤其是对于一些网贷平台来说,贷款利率或者催收手段本身就不是那么符合法律,如果借款人不断进行投诉的话,可能会对网贷平台或者催收人员都产生不小的影响。
2、恶意拖欠的人
有些借款人其实并没有欠下多少钱,但偏要进行恶意拖欠。他们不害怕催收人员联系到自己的家人,也不害怕被起诉。在这种软硬不吃的情况下,催收人员也是会比较苦恼的。
3、身体不好的人
有些借款人可能是因为住院或者其他原因导致贷款逾期,无法偿还自己的欠款。这个时候如果催收人员去催款,借款人的身体情况都不容乐观,如果因为过激的行为而造成一系列的严重后果,这是银行并不想看到的局面。
催收最怕的三句话是什么?
事实上,暴力催收是违规的,这些人最怕听到三句话。是哪三句话呢?第一、暴力催收是违法的;第二、高利贷收取的利息是不受法律保护的;第三、举报违规放贷。当催收人员听到这样的三句话,就知道自己理亏,就不敢继续放肆了。
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