一、信用卡逾期半年,第三方开始催收,上门骚扰,威胁,怎么应对?
我国的银行信用卡业务在面对互联网金融的竞争压力之后,开始大力放水,虽然信用卡业务的增长速度很快,但是不良的余额与比例也越来越大,截止2018年2季度末,我国逾期超过半年的信用卡业务金额已经超过756.67亿元,面对越来越多的金额,银行自有的人手不足,所以委托给第三方公司催收的比例也越来越高。
不过虽然在委托之前,银行一般会有要求不得暴力催收,但是现实中第三方机构为了快速回款(第三方的收入与回款的金额挂钩,按照比例计提),一般都会采用谩骂、侮辱、威胁、爆通讯录,甚至上门骚扰或者上欠款者的单位闹事。对于这种行为,用户可以直接报警或者向当地的银保监局进行投诉,因为信用卡逾期,虽然银行(或其委托机构)有权进行催收,但是该催收的行为必须在法律法规的范围之内。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
按照中国银行业监督管理委员会2011年发布的第2号令《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定:发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》是所有银行必须遵守的准则,如果商业银行或者其委托的机构有出现上述的违规行为,那么用户可以直接向银监会进行投诉,如果对于欠款者造成了人身伤害,还可以向公安机构进行报案处置。
其实大部分催收机构也知道自己的行为是违规的,但是由于很多人对于这些条规并不知道,所以在催收机构的暴力威胁之下往往就妥协了,特别是涉及到家人的时候或者威胁要上单位闹事的时候。面对暴力催收,大家一定不能退缩,其实催收机构自己也很虚,典型的纸老虎,欺软怕硬,你越妥协他们越得寸进尺,你越强硬,他们就越退步。
当然,无论如何,逾期始终是不好的行为,理亏一方也在我们自己,所以在有能力的情况下,还是尽量尽快的归还欠款为好。而对于上门催收好好接待就行,银行外包催收不敢做出格的事的,你要是举报催收,银行会取消和这家外包公司合作,因为有考核指标。
二、信用卡欠债被催收怎么办?
讨债公司上门来催收你的信用卡逾期欠款,纯属一种非法甚至是犯罪行为,你不要担心害怕,应当理直气壮依法与对方理论,视具体情形及时打110报警或报案处置。
首先,各大银行信用卡中心将你逾期未还的信用卡欠款委托给第三方催讨债公司,这种行为本身是违法的。
关于商业银行信用卡业务管理的法规目前唯一可依据的就是银监会颁布的于2011年1月13日开始施行的《商业银行信用卡业务监督管理办法》,其中关于逾期欠款的催收有着非常明确的规定,包括发卡行不得采取暴力手段去催收也不得以催收欠款提成的方式去催收等。
如果你有录音、照片等确凿证据,可以向你所在的当地银监局去投诉发卡行的违法行为。不要认为,去银行信用卡业务管理部门-银监局去投诉很麻烦,又怕没有效果。
其实据聚美优财的了解,各地银监局对银行的监管那是很到位的,投诉必定会有效果,银监局也应当将处理结果告知你的,否则你可以将当地银监局的不作为行为上告到银监会,或者向人民法院提起行政诉讼,状告银监局行政不作为。也许聚美优财给出的法子有些偏官方,但效果真的是试过的人都说好!
另外,公安部和国家工商总局早已三令五申明文规定,在中国是禁止讨债公司存在的。如果讨债公司上门,你可以要求查看他们两样手续:
一是,查看对方营业执照是否有“催讨债”业务的审核项目。一般情况是这些催讨债者属于无照经营,或打着商务咨询的幌子干着催收的“勾当”,那么这就属于非法经营,可以找工商局投诉予以行政处罚的,造成严重后果的,则构成非法经营罪,其法人是要去坐牢的。
二是,查看对方是否有针对你本人信用卡逾期催收的发卡行委托授权书,如果有你一定要记得马上拍照留存证据。
此点很重要,据聚美优财接触的大量信用卡维权案例显示,发卡行一般不会给一个非法的第三方催讨债公司下发针对某一个自然人的催收委托书。否则根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及民法总则的规定,在你和催讨债公司之间发生的任何后果包括经济赔偿和财产损失等全部由发卡银行来承担。
对方没有针对你本人授权的委托书,那么你完全可以拒绝和这帮催讨债人员有任何接触,完全可以不理不睬,电话也不用接听,对方没有一点办法可以对付你。这就是聚美优财一直强调的可以拒绝接听第三方催收电话的理由。
如果对方强行闯入你的家门,你需要做的是一面强烈要求对方立即退出去(注意同步打开手机录音录像),一面立即拨打110报警,称有人非法闯入你的家门,这个时候警察一定会赶来。
这时对方会辩称这是经济纠纷警察管不着。你可以当场明确的告诉警察,信用卡欠款可以让对方通过正规的诉讼程序解决,但是现在他们没有合法手续闯入我的家门,已经严重威胁到你的人身安全以及财产安全,已经构成了非法侵入民宅罪,而且我绝不接受警方任何形式的调解,也不接受对方任何形式的道歉(PS:要是道歉有用的话,我们需要警察作甚?!),我只要依法追究他们的刑事责任!
这时候催讨债者的行为性质已经发生变化,对方强行闯入你家门而且你让对方退出去,对方拒绝退出,请将你手机里的视频翻给警察看,这一些催讨债者的行为已经构成法律意义上的非法侵入民宅罪,应当受到刑法的严惩!
警察蜀黍一定会视情节轻重进行依法处理的,轻则会将这一帮非法催讨债者予以行政拘留并可以罚款,重则会予以刑事拘留并进入司法审判程序。
只要你学会了依法依规的给胆敢上门催收者“下套”,让他们也尝尝被送进去吃牢饭的滋味,你说今后还有人敢上门催收么?你欠的债还用还吗?!
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三、信用卡逾期第三方催收上门合法吗?遇到这几种情况可报警
; 信用卡逾期后,银行在电话、短信催收无果的情况下,会将催收业务外包给第三方上门催收。而第三方催收上门是以让持卡人还款为目的,在催收过程中可能会采用暴力、威胁等不当催收行为,不得不让人质疑这种催收的合法性。下面就一起来分析下。
信用卡逾期第三方催收上门合法吗?
信用卡逾期后,银行是有权向持卡人追讨债务,但是生活中有不少老赖对银行催收直接无视,银行为了节省起诉的成本,会将催收工作外包给第三方催收,这是一种合法的授权代理关系。
而第三方催收上门只要在法律许可的范围内,不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,那么也算是合法催收了。不过,国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐,难免会出现不规范的债务催收,碰到这几种情况很明显就不合法了:
1、催收对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的,根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
2、催收未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发骚动。
3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为,或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。
以上即是“信用卡逾期第三方催收上门合法吗”的相关介绍,希望对大家有所帮助。如果逾期后第三方催收出现违法催收,催收一定要保留好录音、视频等凭证,报警来维护自身权益。
四、信用卡逾期银行上门催收合法吗
信用卡逾期上门催收是否合法要分情况。只要在在合理的还款期限内,法律许可的范围内,不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,是合法的。如果银行部门外包给第三方催收,存在私闯民宅、暴力或者威胁收债等手段的,都不是合法的,可以报警处理。
法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第二条
商业银行经营信用卡业务,应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定,遵循平等、自愿和诚实信用的原则。
只有在法律规定内的上门催收,才是合法的。但是国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐,难免会出现不规范的债务催收,碰到这几种情况很明显就不合法了:
1、催收对持卡人的亲人家属进行上门催收是不合法的。根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
2、催收未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发骚动。
3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为,或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。
如果遇到暴力催收,违法上门催收等情况,借款人也要学会收集相关的证据,用法律来保护自己的合法权益!!
拓展资料
以下几种情况可能会被上门催收
1、没有还款意愿。经常有部分卡友被短信、电话催收后,会通过换手机号码来失联,这种情况下被上门的可能性非常大。
2、逾期时间太长。一般逾期时间超过3个月没有还清欠款的,银行看到短信催收、电话催收没效果,下一步就可能会安排上门催收了。
3、欠款金额太多。上门催收也是要成本的,所以要是欠款几百块,或者是5000以下的,银行通常会选择电话催收,只有欠款本金超过上万元,甚至是达到5万元以上,拒不还款,上门催收是无可避免的了。
五、信用卡还不上被催债公司上门催债怎么办?
应及时还款,否则会被起诉。
《贷款通则》对其有相应的规定:
第三十二条 借款人应当按照借款合同规定按时足额归还贷款本息。贷款人对逾期的贷款要及时发出催收通知单,做好逾期贷款本息的催收工作。
贷款人对不能按借款合同约定期限归还的贷款,应当按规定加罚利息;对不能归还或者不能落实还本付息事宜的,应当督促归还或者依法起诉。
扩展资料:
《贷款通则》相关法条:
第二十七条 采用贷款人受托支付的,贷款人应要求借款人在使用贷款时提出支付申请,并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金。
发卡机构调整信用卡利率标准的,应至少提前45个自然日按照约定方式通知持卡人。持卡人有权在新利率标准生效之日前选择销户,并按照已签订的协议偿还相关款项。
第二十八条 发卡机构充分披露信用卡申请条件、收费项目与标准以及信用卡标准协议与章程等内容,以显著方式提示持卡人注意信用卡协议中与其有重大利害关系的事项。
参考资料来源:百度百科-《贷款通则》
六、信用卡欠款会上门催收?不排除这种可能!
; 我们都知道欠信用卡的钱不还,逾期的话是会被银行催收的,而银行催收手段比较多,有电话催收、短信催收、上门催收等,而很多人会担心银行会上门催收。那么,信用卡欠款会上门催收吗?碰到上门催收要如何应对呢?下面一起来了解下。
信用卡欠款上门催收,一般是以逾期为前提条件,并且根据逾期时间、逾期金额来决定的,所以你不用担心一逾期马上会被上门催收。
一般情况下,如果持卡人收到短信和催收电话没有还款,从你未还款开始的第三个账单日到第三次账单最后还款日之间,被上门催收的可能性就非常大了,催收人员会到你的单位或者是住的地方上门催收,不过他们的目的是为了让你还款,所以态度一般会比较好,不会轻易与持卡人发生冲突。当然,这个还要看催收人员是哪里的。
我们都知道,信用卡欠款上门催收人员有两种,一种是银行催收部人员,一种是银行外包的催收公司员工,两者上门催收的态度还是不同的。一般银行催收部人员上门的态度都比较文明,一般都可以协商;但是外包催收上门态度就没那么好了,他们是靠催收成功拿提成的,所以为了让你还款,他们可能会对你采取一些暴力催收手段等等。
不过,不管是哪里来的催收人员,一旦他们上门催收,持卡人都要和催收人员客气商谈,别忘了打开手机录音,可以的话让家人偷偷录个视频也行,画面和声音都要清晰。商谈的时候,你一定要表现出还款意愿,如果逾期后虽然没有还全款,但是一直有在陆续还款,可以拿出你的还款凭证给催收人员看,把他们打发走。
以上即是“信用卡欠款会上门催收”的相关介绍,最后要提醒的是,不管对方如何催收,态度好还是不好,任凭对方说的如何天花乱坠,你都别直接将钱交给催收人员,还款还是还到信用卡账户里,毕竟这个钱你不能保证催收人员是交给银行,还是自己私吞了。