一、恶意催收怎么投诉
1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。
2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址。
以下情形可以认定为恶意催收：
1. 一天内催收电话短信不得超过3次；
2. 拨打电话时间限定在早上8点到晚上9点之间；
3. 不得向欠款人亲友透露欠款人信息，影响个人名誉；
4. 不得冒充律师或虚假律师函进行债项催收；
5. 不能用虚假还款金额、减免方案等诱导欠款人还款；
6. 不能辱骂或威胁欠款人；
除此之外，随意泄露与传播贷款人个人资料并丑化、组织或委托黑恶势力对借款人进行非法拘禁，敲诈勒索，寻衅滋事以达到催收目的等都属于暴力催收。
【法律依据】
《刑法》第二百九十三条之一，有下列情形之一,催收高利放贷产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金: (一)使用暴力、胁迫方法的; (二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
二、如何投诉催收最有效
投诉催收最有效的方式是向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉。
根据我国《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》的规定，各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
各类机构应当加强客户信息安全保护，不得以“大数据”为名窃取、滥用客户隐私信息，不得非法买卖或泄露客户信息。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》第一条第五项规定：各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》第一条第六项规定：各类机构应当加强客户信息安全保护，不得以“大数据”为名窃取、滥用客户隐私信息，不得非法买卖或泄露客户信息。
三、暴力催收怎么举报最有效
暴力催收最有效举报方法是报警。
可以提供相关证据直接报警。如果涉及严重的暴力催收情况，建议保留相关证据，直接到当地的公安局申请立案处理。此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。
虽然目前暴力催收的情况有好转，但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收，因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。
暴力催收危害：
首先，当借款人网贷逾期后，部分催收人员在催收过程中，除过使用威胁、恐吓的方式外，而还会轰炸通讯录，然而当借款人被轰炸通讯录后，意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响，甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。
在这种情况下，有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨，最终两者之间会出现隔阂与矛盾，而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时，甚至会造成矛盾加深的现象。
