一、征信信息错误如何处理?
中国人民银行征信管理局有关负责人说，出错的原因最可能来自四个方面：一是在办理贷款、信用卡等业务时，个人提供了不正确的信息给银行；二是别人利用各种违规手段，盗用名义办理贷款、信用卡等业务；三是在办理贷款、信用卡等业务时，柜台工作人员可能因疏忽而将信息录入错误；四是计算机在处理数据时由于各种原因出现技术性错误。
对这种情况该如何处理？这位负责人说，可通过三种渠道反映出错信息，要求核查、处理：一是由本人或委托他人向所在地的人民银行分支行征信管理部门反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。
如果对最终处理结果有争议，其本人可以向征信中心申请在信用报告中加入个人声明。如果认为征信中心提供错误信息损害了个人利益，而且向征信中心反映后仍不能得到满意解决，还可以向人民银行征信管理局反映，或向法院提起诉讼，以法律手段维护权益。
这位负责人强调说，个人信用报告可能会出现错误，在错误更正前，可能会给个人带来暂时的不便，但一经修改后，错误信息将不再反映到个人信用报告中，因而也就不会影响个人一生的信誉。
二、征信投诉找哪个部门
征信投诉可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。
拓展资料：
征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了信用信息共享的平台。
现在人们对征信记录重视程度已经提高了不少，大家都知道要保护好自己的征信，如果我们查询个人征信后，发现信息有错误或者异常的情况，该怎么投诉呢？
个人查询征信发现有问题，可以拨打放贷机构的官方电话，要求客服进一步核查有异议的记录。
比如信用卡还款产生的逾期问题，有的用户激活了信用卡但是从来不用，通常大家会认为我没有使用，当然不用还款。实际上闲置的已激活信用卡会产生年费，年费逾期未还，同样是会上报征信的。
这种非用户主观恶意逾期的记录，可以通过拨打银行客服电话，要求对方开具非本人恶意逾期证明，然后到征信中心提交申请。
异议处理的流程如下：
个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请，受理异议申请的征信分中心联系方式可以到人民银行征信中心官网查询。
征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函。
如果是被判定为本人恶意逾期，比如贷款多次逾期不还、长期逾期不还，那么投诉获得支持的可能性就不太大了。
所以大家可以注意：闲置信用卡及时销卡或者查询账单还款，借了借呗、有钱花等小额贷款，一定要及时还款，维护良好的征信记录。
三、征信出错可以恢复吗？可通过这些渠道处理
; 征信相当于我们大家的经济身份证，其作用重要性不言而喻，要是征信出错了可是会影响日后办理银行信贷业务，严重者可能还会涉及到刑事案件，所以大家一定要谨慎对待。一旦发现征信出错就得第一时间提出征信异议，以便能恢复征信。
一、哪些情况属于征信出错？
1、个人基本信息出错：
比如没有结婚但是征信报告却记录已婚，或者是征信上显示的职业信息、手机号码、居住地址不对等等。
2、信贷记录出错：
指报告中的信用卡户数、和逾期记录与自己实际情况对不上。比如明明没有办理某家机构的信用卡、贷款，但在报告中却显示有开户记录，最怕的是还逾期了，有了不良信用记录。
3、其他信息出错：
比如征信报告上显示的行政处罚信息、法院强制执行信息、缴纳各类社会保障费用和住房公积金信息等，和自己的实际情况对不上。
二、征信出错可以恢复吗？
可以，但是必须得提出异议，然后才能恢复，并且只有这三种渠道才能做到。
1、找错误信息来源方：委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构进行反映。
2、找人民银行分支机构：到当地中国人民银行分支机构现场，提出征信异议申请。
3、找人民银行征信中心：直接拨打中国人民银行征信中心热线，进行咨询反映。
机构受理成功后，会在20天内给出答复，如果对答复不满意，大家还可以向法院提起诉讼，借助法律手段解决。
