一、个人征信问题如何申诉?

两个途径：一是直接找征信信息有问题的银行二是到当地人民银行提出征信报告异议，人民银行是征信系统的主管单。

征信信息意指由特定机关建立的个人信用数据库所采集、整理、保存的，为商业银行和个人提供信用报告查询服务，为货币政策制定、金融监管和法律、法规规定的其他用途提供有关信息服务所使用的个人信用信息。

征信信息的概念 在中国，个人征信信息的采集主要是由人民银行负责，并以此建立个人信用信息基础数据库，帮助商业银行提高风险管理能力和信贷管理效率，防范信用风险，促进个人消费信贷健康发展，为金融监管和货币政策提供服务，同时，也起到帮助个人积累信誉财富、方便个人借款的作用。

征信信息的相对性是指征信信息主要在特定的法律关系之间发生法律拘束力，只有征信信息关联的当事人一方能基于风险对抗要求而援引抗辩，从主体方面看相对性，是指征信信息的适用只能发生在特定的法律关系主体之间，一方当事人只能向另一方当事人提出风险抗辩的情形下才能得以适用。

从内容的角度看，是指除法律、法规另有规定以外，只有相对法律关系当事人才能享有适用征信信息对抗的权利义务，除此以外的任何第三人不能主张合同上的权利。根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》制定的信息就可以看出，其目的是防范和降低商业银行信用风险，维护金融稳定，促进个人消费信贷业务的发展。

从该目的性可以看出，个人信用信息的基本目的就是在于界定商业银行风险和个人信用之间的问题，该问题就是一个私权范畴的问题，说的明确一点，该办法的主要的目的就是界定法人和自然人之间、自然人之间的风险分配问题，所以该问题的界定只能限制在私权领域。

二、如何解决工商银行不处理征信问题

您可以向当地人民银行征信管理部门提出本人版信用报告的查询申请（根据条例规定，您每年可免费查询两次），您既可以向信息提供机构，也可以向当地人民银行征信管理部门提出征信异议核查申请。如果您质疑的业务是工行提供的，则建议您持本人身份证及人行提供的本人版信用报告到工行网点，现场填写异议核查申请表并提供身份证复印件，工行将及时启动异议处理流程，并向您反馈处理结果。

（作答时间：2020年1月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

三、征信问题在哪里处理，可以去央行等银行

个人对征信报告有争议的，可以去中央人民银行或是去授权的商业银行申诉。个人可以登录中国人民银行官网、拨通官网联系方式，或是提交问题给商业银行，审核通过后，可以对问题记录进行修改。以上就是征信问题在哪里处理相关内容。

征信申诉的分类

一、如果是在贷款服务中看到了个人的身份被别人使用，需要立即到中国人民银行去申诉，要带上有效证件，申诉后，中国人民银行会进行调研，投诉成功后征信上面会进行变更。

二、若是因为个人征信记录不正确，可以依照下面的流程来进行操作：

1 、如果个人觉得个人信息不正确或有疑问，需要向中国人民银行或商业银行明确提出书面申请，可以登录中国人民银行官网或拨打相关电话；

2 、如果是因为金融机构 报告的个人信息出差错，需要带上个人的身份证件到金融机构的服务网点明确提出申诉，假如个人所在地没有金融机构服务网点的，需要向中国人民银行明确提起申诉；

3 、在信用管理办法中，信息行为主体认为信用存储、收集和提供的信息被忽视或有问题，有权向信用机构提出质疑；

4 、如果是审批成功后， 确定出现了不正确的信息，那么机构可依据异议人提供的真实信息来进行改动，更改的书面报告一式两份；

5 、在数据信息更改后，有关机构会电话通知到个人，让申请人再度进行确定，保证信息准确无误，随后签名变更。

查征信有哪些影响

一般来说，查询信用报告产生的影响需要结合具体情况，个人查信用报告是没有太大影响的，但机构查询可能就不同。贷款机构查询的主要原因分为信用管理、信用卡审计、贷款审批。本文主要写的是征信问题在哪里处理有关知识点，内容仅作参考。

四、银行征信有问题怎么办？这几招帮你解决

;     对于贷款，我们都知道，征信记录良好的朋友随随便便就好几万的额度，而稍有问题的，额度低还算是好的，直接被拒也是经常的事情。那么银行征信有问题怎么办呢？是不是有办法补救呢？其实，这个要分几种情况来看的。

1.不良记录，来自信息录入有误。

      不排除有的情况下， 征信不良有存在“被担保”“被贷款”或者相关信息不符合的情况。一般需要携带自己的身份证明，去当地央行提出异议申请，一般15个工作日可以得到解决。如果是“被贷款”情况可能相对复杂，需要找银行核实解决，无法妥善解决的还可能动用到法律手段、提起上诉。

2.非恶意欠款导致的不良记录

      如果这笔欠款并不是因自己的原因恶意逾期不还，是可以有补救方法的。发现问题的第一时间，需要联系银行，并且还清欠款，解释欠款的原因。情节不是很严重的话，可以要求银行为自己开具非恶意欠款的证明。这样，也还是能够贷到款的，只是额度可能会有所影响。

3.等待记录自动消除

      央行对个人征信的不良记录会保持5年，需要注意的是，5年是从还清欠款后开始算起的。而且，这5年里面，需要保持良好的还款记录，杜绝不良记录的再发生。消除后，你的征信就能恢复到正常状态了。

五、征信投诉找哪个部门

征信投诉可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。

拓展资料：

征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了信用信息共享的平台。

现在人们对征信记录重视程度已经提高了不少，大家都知道要保护好自己的征信，如果我们查询个人征信后，发现信息有错误或者异常的情况，该怎么投诉呢？

个人查询征信发现有问题，可以拨打放贷机构的官方电话，要求客服进一步核查有异议的记录。

比如信用卡还款产生的逾期问题，有的用户激活了信用卡但是从来不用，通常大家会认为我没有使用，当然不用还款。实际上闲置的已激活信用卡会产生年费，年费逾期未还，同样是会上报征信的。

这种非用户主观恶意逾期的记录，可以通过拨打银行客服电话，要求对方开具非本人恶意逾期证明，然后到征信中心提交申请。

异议处理的流程如下：

个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请，受理异议申请的征信分中心联系方式可以到人民银行征信中心官网查询。

征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函。

如果是被判定为本人恶意逾期，比如贷款多次逾期不还、长期逾期不还，那么投诉获得支持的可能性就不太大了。

所以大家可以注意：闲置信用卡及时销卡或者查询账单还款，借了借呗、有钱花等小额贷款，一定要及时还款，维护良好的征信记录。

六、到哪里投诉银行不给恢复征信？

你好，如果确定是银行的责任，可以直接投诉到人民银行征信科，也可以投诉到消保部门