一、信用卡逾期银行上门了怎么办?别慌,有办法处理!
; 信用卡作为银行比较主流的一种信贷产品,随着社会经济的不断发展,现在很多人在有了工作之后,都会办理一张,以备不时之需不过在现实生活中,也有很多人因为一些原因,导致信用卡逾期。信用卡逾期银行上门了怎么办?别慌,有办法处理!
信用卡逾期银行上门了怎么办?
首先持卡人要明确一件事,当持卡人的信用卡逾期之后,银行是有权向持卡人追讨债务的。而上门催收也并不一定是一种违法行为,催收人员只需要在法律许可的范围内,不采用暴力、威胁、骚扰、辱骂等催收方式,带着第三方上门协商,其实是合法的。
当银行告知持卡人,将会有催收人员上门进行催收时,持卡人也不要太过慌张。
1、合理协商
持卡人可以跟催收人员说明自己的情况,协商好何时上门。然后去银行打印自己近段时间的银行流水,也可以去单位那边打印一份自己的薪资细则。如果可以的话,最好是去居委会那边打印一份自己经济困难的证明等。
之后等催收人员上门后,持卡人可以出具自己经济比较困难的资料,向催收人员说明具体的情况。双方进行友好协商之后,可以跟催收人员约定一个时间,在该时间内,持卡人可以先优先偿还一笔钱,证明自己并不是故意欠钱不还,自己是有非常良好的还款意愿的。
2、去银行主动协商
持卡人也可以携带经济困难材料,主动去银行那边联系,要求协商还款或个性化分期。一般银行也不会轻易同意,持卡人携带的资料中,最好有一些官方盖章的证明文件。
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二、信用卡上门催收怎么处理
信用卡逾期之后,银行进行上门走访,是合规合法的行为。负债人需要重视,尽量配合银行工作,但也不必太过紧张,更不要选择逃避或是不理会。
银行外访的流程都有详细的规定,如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程,对负债人处理自身债务也有所帮助。
1、出发:催收人员不会单独上门,每次上门一般是两名外访员参与,携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。
2、通报:银行会打电话给持卡人说明上门时间,负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。
3、拍照录音:外访员对目标地址周围环境进行拍照记录,且全程进行录音。
4、访问:在访问过程中如果找到持卡人本人,外访员会立即表明身份并表明来意,核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息,请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在,亲戚或者家属在场,外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况,请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿,最后请关系人代签催款通知书或律师函等。
如果无人在家,外访员会先拨打持卡人住宅电话,注意听门内是否有电话铃声,再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查,找持卡人的邻居、物业,居委会,村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱,外访员会将法律告知书装入信封,注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。
三、中信信用卡逾期半年了说家访了?
对于信用卡恶意拖欠的情况,逾期2次以上会上门催收
催收上门家访需要注意的4点事项:
一,上门先核实对方身份!
上门家访的绝大部分都是银行外包的第三方催收。一开始对方会以家访为由来逼迫你还款,如果是跟你约好时间的,很少会真正上门家访,真正上门一般都是“突然袭击”,宪法保护每个人的住宅不受侵犯!如果你不让进家门,对方是不敢进的,你也可以说家里有老人家身体不好,受了刺激你们要承担责任,对方自然也会收敛一些。所以一开始见面时,先要了解清楚对方的身份,是否有工作证和银行的“债务委托协议书”?
二、控制好情绪,避免发生冲突!
合规的上门家访只是核实情况、约定还款时间等等,对方一般是两人,也是全程录音录像的。有些情绪激动的网友会说:如果对方上门就要让他们“有来无回”之类的话,太过极端。如果对方真有恐吓和威胁的成分,也要控制情绪,避免矛盾升级带来不必要的麻烦,直接报警即可!
三、核实清楚债务情况!
和对方核实清楚目前自己的债务情况,本金、违约金和利息分别是多少?以防很多无良催收甚至会把差旅费、通讯费等费用算在账单里。
四、看清文件、慎重签字!
对方可能会抓住你好面子之类的弱点,知道你害怕在邻居或者单位同事面前颜面扫地,会让你重新签还款协议或者承诺书等,千万别因为急于让对方走而盲目签字,一定要看清楚文件内容,不合理的还款条件或者超出还款能力的协议可以拒绝签字。
四、信用卡上门催收还不上怎么办?不想处罚的应对方法
; 信用卡逾期后,银行会采用各种手段催收,其中上门催收也是经常发生的。但是很多持卡人在银行上门催收后,欠信用卡的钱还是还不上。那么,这种情况要怎么办呢?一起来看看。
一、信用卡上门催收可以报警吗?
很多人没钱还,就想报警让警察把催收人员抓走,但是这种做法不一定行的通。毕竟,上门催收只要不涉及到暴力催收,在催收过程中没有发生打砸、伤人、恶意辱骂等事件,警察是不会管的。
就算报警警察也没有权利抓人,毕竟这只是民事纠纷,警察只会从中协调。
二、信用卡上门催收还不上怎么办?
1、有还款意愿:
虽说上门催收没钱还,但是一定要表现出还款意愿,否则要是没钱还,还和催收人员杠上,说不定会让催收人员采取更激烈的催收手段,甚至直接去法院起诉也是有可能的。
2、保留证据:
没钱还款,可以和催收银行协商,比如制定一个合理的还款计划,给出一个还款时限等等。协商的时候不要只做口头承诺,最好是用手机或者录音笔录音,记录下整个谈话过程,还可以让家人录像等,当做证据。
3、进行还款:
信用卡不能全额还款,但是为了获得催收人员信任,可以先还部分来表示出还款意愿。要注意的是,一定要避免和催收人员直接交易,而是自己通过银行渠道进行还款,然后把还款记录给催收人员看。
综上所述,信用卡上门催收还不上,也要表现出积极的还款意愿,并且可以先还部分欠款,这样只要不是恶意逾期,且欠款本金在5万元以下,就不会构成信用卡诈骗罪,可避免被抓去处罚了。