一、个人征信报告出现错误了该怎么办
《征信业管理条例》第二十五条明确:信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正
如果个人征信报告中的信息出现错误、遗漏等,可由本人向中国人民银行或者商业银行提出书面异议申请。
若是本人到现场提出异议申请,需带上自己的有效身份证件的原件及复印件,在查询时,如实填写个人信用报告个人异议申请表。当然,也可以委托他人提出异议申请,只要代理人携带委托人和代理人有效身份证件原件及复印件、委托人授权委托书即可。
上述流程全部走完后,如果你还是对异议处理结果存在争议,还可以通过当地人民银行向征信中心申请在个人信用报告上发表个人声明,或者向人民银行征信管理部门投诉或向法院提起诉讼。
二、如果对信用报告中的信息有异议,该怎么办?
1.个人基本信息异议的处理
如果对个人征信报告中的其他基本信息有异议,最简单的方式是个人在与个人有财产往来的银行进行个人信息的更新和更正,商业银行将在下次提交时提交个人的更新和更正信息。
2.个人电信支付信息异议的处理
个人对个人电信支付信息有异议的,可直接到电信公司核实情况,凭本人有效身份证和电信支付收据变更信息,也可向当地中国人民银行征信管理部门申请办理异议。
3.个人养老保险和住房公积金信息的有异议处理。
个人如认为其征信报告中反映的个人养老保险信息或住房公积金信息与实际情况不符,可直接与当地社保经办机构或当地住房公积金核对情况并变更信息,也可向当地中国人民信用管理部门申请书面异议。
4.信息滞后引起异议的处理
在国外,征信机构更新个人信息的频率大致可以分为三类:实时更新、本月次日更新,而在国内,考虑到商业银行的结算大多以周一为单位,相应的,个人征信发布的信息每月更新一次,所以最新的信用信息要到一个月后才会显示在个人征信报告中。
5.个人结算账户信息异议处理
个人对个人账户信息有异议的,可以查看情况,持本人有效身份证到开立个人结算账户的金融机构变更信息。
6.对异议的处理仍有异议
个人对异议处理结果仍有异议的,可通过以下三个步骤处理:第一步,向中国人民银行当地信贷管理部门申请,在个人信用报告上作个人陈述。第二步是向中国人民银行信贷管理部门报告。第三步是向法院提起诉讼,通过法律途径解决。
7.个人信用报告中个人信用交易信息遗漏的处理
个人信用报告遗漏个人信用交易信息的,个人可通过中国人民银行当地信用管理部门提出异议申请。
三、个人信用报告有异议该怎么办?
个人对本年度本人信用报告有质疑,可以向央行征信中心提出申请,要求消除异常记录。其中,能提出异议并修改征信报告的类型,主要有这样几种:
第一,个人的基本资料填写有误或者出现新的变化,比如手机号、地址、职业更换等,由于本人没来得及向银行提供最新信息,导致征信报告没能更新的,可以提出修正。
第二,由于报送机构的失误,比如信息录入错误或者系统更新不及时,导致征信报告内容出现错误的,也可以提出修改。
第三,由于技术原因造成的错误,比如数据收集或处理时出现问题,导致征信报告上留下不实信息的,可以提出异议申请。
第四,在当事人不知情的情况下,被他人冒用或盗用个人信息办理贷款或信用卡,因此产生不良信用记录的,同样可以提出异议申请。
异议申请方法,直接去征信中心或分中心向工作人员提交申请即可,可以是本人也可以是委托他人进行异议申请。
其中,本人提出异议申请的,只需携带个人有效身份证件原件及复印件即可。有效身份证件原主要包括:身份证、军官证、士兵证、护照等。
而委托他人提出异议申请的,委托人需要携带双方的有效身份证件原件及复印件,而且还要有代理人的授权委托书,才可以进行异议申请。
另外,申请人可以自备填写完成《个人征信异议申请表》,表格内容如下:
填写表格时要注意“异议信息内容”一项,需要申请人说明异议所涉及到的具体业务,把错误数据项详细列举出来,以便征信中心和金融机构核查。
异议申请处理征信中心受理异议申请后,会联系相关的金融机构核实信息。据《征信业管理条例》规定,异议处理需在20天以内完成,其实一般15天左右申请人就能收到回复。另外,异议申请无需缴纳任何费用。
四、异议申请人对异议处理结果仍有争议怎么办呢?
异议申请人如果对征信中心、征信分中心、商业银行的异议处理结果仍有争议时,可以就近到征信中心或征信分中心提出不超过100字的个人声明添加到本人信用报告内,也可以到人民银行征信管理部门进行投诉,还可以通过司法等其他的途径解决。建议咨询源清征信可靠放心